Garantie limitée de 1 an
Notre garantie limitée gratuite de 1 an est incluse d’office pour tout achat résidentiel.
Cette garantie vous est accordée en tant qu’acheteur initial, uniquement pour le produit acheté à l’origine, et n’est pas cessible.
La garantie prend effet à compter de la date de livraison indiquée dans les documents d’expédition.
Ce qui est couvert :
Cette garantie couvre tout défaut de matériaux, de fabrication et de mécanismes internes dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale pendant une période maximale d’un (1) an, à condition que le produit soit installé conformément à nos instructions d’installation.
1. Pièces :
Les pièces remplaçables comprennent notamment le support, la boucle de sécurité, les cordons et chaînes de commande, ainsi que les composants motorisés.
Jusqu’à 1 an : pièces remplacées gratuitement.
2. Tissu et lamelles :
Couverture des déchirures ou défauts du tissu, du détachement du tissu des lamelles, ainsi que des lamelles déformées ou cassées.
Jusqu’à 1 an : produit refabriqué ou remplacé gratuitement.
3. Mécanisme interne :
Produit qui ne monte ou ne descend pas, ou perte de tension.
Jusqu’à 1 an : produit refabriqué gratuitement.
Ce qui n’est pas couvert :
1. Variations de texture, de tissage ou de couleur des matériaux naturels, ainsi que les légères déformations des produits en bois.
2. Installation, utilisation ou nettoyage incorrects.
3. Usure normale, décoloration ou vieillissement au fil du temps.
4. Exposition excessive à la chaleur, au soleil ou à l’humidité.
5. Dommages causés par des enfants, des animaux domestiques ou des insectes.
6. Toute modification ou transformation, quelle qu’en soit la nature.
Ce que nous ferons :
Réparer ou remplacer : Si votre produit est confirmé comme étant défectueux, THREE GIRLS réparera ou remplacera le produit gratuitement, à sa seule discrétion, ou proposera une autre solution jugée appropriée.
Arrêt de commercialisation du produit : Si le remplacement d’un produit qui n’est plus commercialisé, mais toujours sous garantie, est requis, nous fournirons un produit de remplacement correspondant au mieux à l’original. Pour les commandes comportant plusieurs teintes, seul l’article défectueux sera pris en charge. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les spécifications d’origine.
* Cette garantie remplace toutes les autres garanties, écrites ou orales. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages accessoires ou consécutifs résultant de défauts du produit ou d’une violation de cette garantie. Nous nous réservons le droit d’inspecter toute pièce ou tout composant avant de fournir un remplacement. Pour traiter une demande de garantie, une preuve d’achat (reçu, facture ou justificatif de paiement), ainsi que des photos ou vidéos montrant le problème, doivent être fournies.
L’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects peut ne pas s’appliquer dans tous les États, car les lois varient selon le lieu. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires selon votre État.
Garantie limitée de 3 ans
Moyennant des frais de mise à niveau, notre garantie limitée de 3 ans comprend la même couverture que la garantie limitée de 1 an et dure deux ans de plus pour une tranquillité d’esprit accrue !
Cette garantie vous est accordée en tant qu’acheteur initial, uniquement pour le produit acheté à l’origine, et n’est pas cessible. La garantie prend effet à compter de la date de livraison indiquée dans les documents d’expédition.
Ce qui est couvert :
Cette garantie couvre tout défaut de matériaux, de fabrication et de mécanismes internes dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale pendant une période maximale de trois (3) ans, à condition que le produit soit installé conformément à nos instructions d’installation.
1. Pièces :
Les pièces remplaçables comprennent notamment le support, la boucle de sécurité, les cordons et chaînes de commande, ainsi que les composants motorisés.
Jusqu’à 3 ans : pièces remplacées gratuitement.
2. Tissu et lamelles :
Couverture des déchirures ou défauts du tissu, du détachement du tissu des lamelles, ainsi que des lamelles déformées ou cassées.
Jusqu’à 3 ans : produit refabriqué ou remplacé gratuitement.
3. Mécanisme interne :
Produit qui ne monte ou ne descend pas, ou perte de tension.
Jusqu’à 3 ans : produit refabriqué gratuitement.
Ce qui n’est pas couvert :
1. Variations de texture, de tissage ou de couleur des matériaux naturels, ainsi que légère déformation des produits en bois.
2. Installation, utilisation ou nettoyage incorrects.
3. Usure normale, décoloration ou vieillissement au fil du temps.
4. Exposition excessive à la chaleur, au soleil ou à l’humidité.
5. Dommages causés par des enfants, des animaux domestiques ou des insectes.
6. Toute altération ou modification.
Ce que nous ferons :
Réparer ou remplacer : Si votre produit est confirmé comme défectueux, THREE GIRLS réparera ou remplacera le produit, à sa seule discrétion, sans frais pour vous.
Arrêt de commercialisation du produit : Si le remplacement d’un produit qui n’est plus commercialisé, mais toujours sous garantie, est requis, nous fournirons un produit de remplacement correspondant au mieux à l’original. Pour les commandes comportant plusieurs teintes, seul l’article défectueux sera pris en charge. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les spécifications d’origine.
* Cette garantie remplace toutes les autres garanties, qu’elles soient écrites ou orales. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages accessoires ou indirects résultant de défauts du produit ou d’une violation de cette garantie. Nous nous réservons le droit d’inspecter toute pièce ou tout composant avant de fournir un remplacement. Pour demander une réparation ou un remplacement, vous devez fournir une preuve d’achat (reçu, facture ou justificatif de paiement) ainsi que des photos ou vidéos montrant le problème.
L’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects peut ne pas s’appliquer dans tous les États, car les lois varient selon le lieu. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires selon votre État.
Garantie limitée de 5 ans
Moyennant des frais de mise à niveau, notre garantie limitée de 5 ans couvre votre produit pendant cinq (5) ans à compter de la date de livraison, vous offrant une confiance accrue et une tranquillité d’esprit à long terme.
Cette garantie couvre les défauts de matériaux, de fabrication et de mécanismes internes dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale pendant cinq (5) ans à compter de la date de livraison, à condition que le produit soit installé conformément à nos instructions d’installation.
Ce qui est couvert :
Cette garantie couvre tout défaut de matériau, de fabrication ou de mécanisme interne dans le cadre d’une utilisation résidentielle normale pendant une période maximale de cinq (5) ans, à condition que le produit soit installé conformément à nos instructions d’installation.
1. Pièces :
Les pièces remplaçables comprennent notamment le support, la boucle de sécurité, les cordons et chaînes de commande, ainsi que les composants motorisés.
Jusqu’à 5 ans : pièces remplacées sans frais.
2. Tissu et lamelles :
Couverture des déchirures ou défauts du tissu, du détachement du tissu des lamelles, ainsi que des lamelles déformées ou cassées.
Jusqu’à 5 ans : produit refait ou remplacé sans frais.
3. Mécanisme interne :
Produit qui ne monte ou ne descend pas, ou perte de tension.
Jusqu’à 5 ans : produit refait sans frais.
Ce qui n’est pas couvert :
1. Variations de texture, de tissage ou de couleur des matériaux naturels, ainsi que légère déformation des produits en bois.
2. Installation, utilisation ou nettoyage incorrects.
3. Usure normale, décoloration ou vieillissement au fil du temps.
4. Exposition excessive à la chaleur, au soleil ou à l’humidité.
5. Dommages causés par des enfants, des animaux domestiques ou des insectes.
6. Toute altération ou modification.
Ce que nous ferons :
Réparer ou remplacer : Si votre produit est confirmé comme défectueux, THREE GIRLS réparera ou remplacera le produit, à sa seule discrétion, sans frais pour vous.
Arrêt de commercialisation du produit : Si le remplacement d’un produit qui n’est plus commercialisé, mais toujours sous garantie, est requis, nous fournirons un produit de remplacement correspondant au mieux à l’original. Pour les commandes comportant plusieurs teintes, seul l’article défectueux sera pris en charge. Nous mettrons tout en œuvre pour respecter les spécifications d’origine.
* Cette garantie remplace toutes les autres garanties, qu’elles soient écrites ou orales. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages accessoires ou indirects résultant de défauts du produit ou d’une violation de cette garantie. Nous nous réservons le droit d’inspecter toute pièce ou tout composant avant de fournir un remplacement. Pour demander une réparation ou un remplacement, vous devez fournir une preuve d’achat (reçu, facture ou justificatif de paiement) ainsi que des photos ou vidéos montrant le problème.
L’exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects peut ne pas s’appliquer dans tous les États, car les lois varient selon le lieu. Cette garantie vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires selon votre État.