Il s'agit d'un nettoyage optionnel avant expédition qui garantit que vos rideaux arrivent frais, sans odeur et prêts à être accrochés. Bien que non obligatoire, il est fortement recommandé pour ceux qui apprécient la propreté et la commodité.

Non. Nous pré-lavons le tissu en utilisant un traitement doux anti-rétrécissement avant la découpe et la couture. Vos rideaux sont garantis pour conserver leur taille et leur forme, même après de futurs lavages à la maison.

C’est parfait pour les familles soucieuses de leur santé, les personnes sujettes aux allergies, les propriétaires occupés, ou toute personne souhaitant que ses rideaux soient livrés frais, désinfectés et sans plis dès le premier jour.

Après le nettoyage et le pressage à haute température, les rideaux sont soigneusement pliés et emballés dans des matériaux protecteurs afin qu'ils arrivent propres et prêts à être accrochés dès la sortie de la boîte.

Oui. Nous utilisons des détergents écologiques et évitons les produits chimiques agressifs ou les vapeurs toxiques. C’est un choix sûr pour les bébés, les enfants, les animaux domestiques et toute personne sensible.

Le nettoyage avant expédition ajoute un temps minimal—vos rideaux seront toujours expédiés dans le délai de livraison standard.

Actuellement, le service de nettoyage est disponible uniquement en option pour les nouvelles commandes de rideaux avant expédition.

Non. Notre processus de nettoyage doux, sûr pour les tissus, et de séchage à l'air préserve la couleur et la texture originales de votre rideau sans aucun dommage.

La technologie TriCore™ de THREE GIRLS ZeroLight présente un design breveté à trois couches qui offre une obscurité totale à 100 %, garantissant une intimité maximale et un meilleur sommeil. Elle comprend :

Couche protectrice blanche : Maintient la doublure nette et s’accorde avec tous les tissus de rideaux.

Couche de technologie pare-soleil : Bloque les rayons UV pour éviter la décoloration et aide à garder votre pièce fraîche.

Procédé de flocage blanc : Ajoute de la texture tout en améliorant l’insonorisation et l’isolation.

Cette technologie avancée garantit non seulement une obscurité complète, mais améliore également la performance et le confort de vos rideaux.

Il est disponible en blanc polyvalent, fabriqué à 100 % en polyester, avec un poids moyen de 210 GSM. Il est lavable en machine à l'eau froide, facile à nettoyer et aide à réduire le bruit.

Les rideaux non doublés sont idéaux pour les tissus transparents ou ceux qui offrent déjà une occultation à 100 %. Choisir un rideau non doublé signifie que le rideau utilise uniquement le tissu principal, sans aucune doublure — léger et respirant, mais avec une capacité limitée à bloquer la lumière.

Les rideaux non doublés fabriqués à partir de tissus standards ne bloquent pas bien la lumière et offrent moins d'intimité. Si vous souhaitez un meilleur contrôle de la lumière et plus d'intimité, optez plutôt pour des rideaux doublés.

Il bloque complètement la lumière sans produits chimiques nocifs, protège contre les rayons UV pour éviter la décoloration, maintient les pièces chaudes en hiver et fraîches en été, et dispose d'une surface facile à nettoyer qui atténue également le bruit.

Pour des instructions de mesure détaillées, veuillez [cliquer ici].

L'outil de mesure vous aide à mesurer avec précision les dimensions nécessaires pour vos rideaux sur mesure, garantissant un ajustement parfait pour votre espace. En seulement quelques étapes simples, vous pouvez facilement obtenir la longueur et la largeur requises.
Cliquez ici pour utiliser l'outil de mesure

Pour les styles plissés, la largeur du rideau correspond à la distance entre le premier pli à gauche et le dernier pli à droite (hors retour).

Ceci est la largeur finie d'un panneau de rideau après que les plis ont été cousus et que le panneau est entièrement déployé — mesurée du bord du pli gauche au bord du pli droit.

Oui. Chaque commande comprend des crochets en plastique réglables qui vous permettent d'ajuster facilement la hauteur de suspension pour un meilleur ajustement. Les tringles à rideaux ou les anneaux sont vendus séparément.

Pour les rideaux de plus de 108 pouces de long, la largeur finie maximale sans couture est de 56 pouces. Les rideaux de moins de 108 pouces n'ont pas de restrictions de largeur liées aux coutures. Sinon, les rideaux double largeur auront une couture verticale.

La largeur de l'empilement des rideaux correspond à l'espace occupé par les rideaux lorsqu'ils sont entièrement tirés d'un côté. Pour les rideaux THREE GIRLS, cela représente généralement environ 20 % de la largeur totale commandée, en fonction du tissu et du style de tête. [Cliquez pour voir]

La taille de notre retour de rideau est de 2 pouces.

Le modelage de la mémoire aide les rideaux à conserver leurs plis et à tomber joliment avec le temps. Pour plus d'informations, cliquez [ici].

Entraînement de la mémoire Taille maximale : largeur 160 pouces ; longueur 263 pouces.

Oui, c'est le cas.

Oui, pour les rideaux à mémoire de forme, nous les plions et les emballons soigneusement comme montré sur la photo afin de préserver leur forme et garantir que l'effet de mémoire de forme soit conservé pendant le transport.

L'effet mémoire peut varier en fonction du tissu. Des plis peuvent apparaître en raison de l'expédition ou d'un stockage prolongé dans l'emballage. Il est recommandé de retirer les rideaux de leur emballage et de les suspendre dès que possible. Si nécessaire, repasser les rideaux aidera à restaurer leur forme.

C’est blanc. Pour plus de détails, cliquez [ici].

Non, les rideaux ne sont pas fournis avec une doublure par défaut. Vous avez la possibilité d'ajouter une doublure selon vos préférences lors de la commande.

Les rideaux sont vendus à l'unité par panneau. Commander une quantité de 1 signifie un panneau.

Pour abaisser le crochet, faites-le glisser vers le bas jusqu'à la position souhaitée. Pour le relever, tirez-le par le bas et réinsérez-le à un endroit plus haut pour un ajustement parfait.

Pour calculer le nombre de plis, divisez la largeur du panneau par 5, puis ajoutez 1.
Exemple :
Panneau de 40" ÷ 5 + 1 = 9 plis
Panneau de 72" ÷ 5 + 1 = 16 plis
Panneau de 84" ÷ 5 + 1 = 18 plis

Nous utilisons deux fois plus de tissu pour créer des plis plus fournis et obtenir un effet de drapé plus élégant.

L'espacement des plis est légèrement ajusté (la norme industrielle est de 5 pouces) pour s'adapter aux tringles à rideaux d'une longueur comprise entre 36 pouces et 120 pouces. Il est testé scientifiquement pour garantir un effet de drapé constant et équilibré.

Les rideaux ne comprennent pas d'anneaux, mais chaque commande est accompagnée de crochets réglables, vous permettant d'ajuster facilement la hauteur pour s'adapter à votre espace.

Vous vous demandez combien d’anneaux vous aurez besoin pour vos rideaux à plis pincés ? La clé est l’espacement des plis. Chez THREE GIRLS, nos rideaux à plis pincés ont un espacement de plis de 5 pouces. Il suffit de diviser la largeur du panneau de rideau par l’espacement des plis et d’ajouter un ! Par exemple :

40 pouces de large ÷ 5 + 1 = 9 anneaux
72 pouces de large ÷ 5 + 1 = 16 anneaux
84 pouces de large ÷ 5 + 1 = 18 anneaux

Il vous suffit d’envoyer un e-mail avec le matériau du tissu, la couleur et la taille (en pouces) à notre équipe d’assistance à support@threegirls.com. Nous vous enverrons un devis pour le tissu ainsi que pour la livraison.

Lors de la commande de rideaux à plis pincés, vous pouvez choisir de commander un seul panneau ou une paire de rideaux. Voici comment fonctionne chaque option :

Panneau unique :
Commandez une largeur de rideau égale à la largeur totale de votre tringle à rideaux (par exemple, 120 pouces). Le rideau sera fabriqué avec un tissu dont la largeur est le double (240 pouces).

Paire de rideaux :
Indiquez la largeur totale de votre tringle à rideaux, qui sera divisée en deux panneaux égaux (par exemple, pour une largeur totale de 120 pouces, vous recevrez deux panneaux de 60 pouces chacun). Chaque panneau utilisera un tissu dont la largeur est le double de la largeur finale (pour chaque panneau de 60 pouces, 120 pouces de tissu seront utilisés) afin de créer les plis pincés.

Pour les deux options, il est important de noter que nous utilisons une largeur de tissu de 200 % (double largeur de tissu) par rapport à la largeur finie pour créer l’effet de plis pincés.

Non, il n’y a pas de différence si le style du pli est le même.

La taille de l'échantillon de tissu est de 5,5 x 4,3 pouces.

Oui,
Veuillez noter qu'en raison des différences entre les lots d'impression, la luminosité de l'écran et la résolution, la couleur réelle peut légèrement varier de ce que vous voyez sur la page du produit.
Pour les clients ayant des exigences strictes en matière de couleur, nous recommandons de commander d'abord des échantillons afin de confirmer la couleur avant de passer votre commande complète.
Cliquez ici pour commander des échantillons

Lavage en machine : Lavez à l'eau froide sur un cycle délicat pour préserver le tissu.
Blanchiment : Ne pas utiliser d'eau de Javel, car cela peut endommager le tissu et la couleur.
Séchage en machine : Séchez à basse température pour éviter le rétrécissement et maintenir la qualité du tissu.
Repassage : Si nécessaire, repassez à la température la plus basse pour enlever les plis.
Conseils d'entretien supplémentaires : Suivez ces instructions pour prolonger la durée de vie de vos rideaux et garder les couleurs éclatantes.
Service de nettoyage de rideaux sain : Avec notre service de nettoyage de rideaux sain, vous n'avez pas à vous soucier du rétrécissement, car le service inclut un traitement spécial anti-rétrécissement.

Pour le moment, nous n'offrons pas la possibilité aux clients de fournir leur propre tissu pour les rideaux sur mesure. Afin de garantir la meilleure qualité, nous utilisons exclusivement nos matériaux soigneusement sélectionnés et vérifiés dans tous nos produits.

Excellente question ! Nous proposons une variété d'options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques. Pour plus de détails, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@threegirls.com ou à nous contacter via le chat en ligne.

Commander est simple :
Personnalisez votre produit en choisissant la couleur, la taille, la doublure et les options.
Cliquez sur « Ajouter au panier ».
Vérifiez votre commande et cliquez sur « Passer à la caisse ».
Saisissez les informations de livraison et de paiement.
Appliquez les codes de réduction éventuels et cliquez sur « Payer maintenant ».
Vous recevrez un e-mail de confirmation et les informations de suivi après la commande. Besoin d’aide ? Contactez support@threegirls.com.

Nous organisons occasionnellement des promotions limitées dans le temps. Les dernières offres sont toujours mises à jour sur notre page Soldes, et vous pouvez également trouver les codes de réduction actifs présentés sur notre page d’accueil.
N’oubliez pas de vérifier les conditions et la date d’expiration de chaque code pour ne rien manquer.
Besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter à support@threegirls.com — nous sommes heureux de vous assister.

Des modifications peuvent être effectuées gratuitement dans les 12 heures suivant la commande. Passé ce délai, des frais de 25 % s'appliquent en raison des ajustements de production.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique d'annulation.

Le prix total comprend :
Prix de base : coût standard du produit
Prix de personnalisation : coût supplémentaire pour des options comme la taille, la doublure ou des services supplémentaires tels que le traitement pré-lavage.

Essayez ces étapes :
Vérifiez l'exactitude de votre adresse e-mail.
Consultez votre dossier spam/courrier indésirable.
Assurez-vous que l'e-mail de commande correspond à l'e-mail de votre compte.
Si vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail, contactez support@threegirls.com

Sélectionnez l'option Doublure 100 % occultante ZeroLight TriCore™ Technology dans le SKU du produit.

Actuellement, nos produits sont disponibles en ligne via notre site web. Nous envisageons également d'ouvrir des magasins physiques à l'avenir pour mieux servir nos clients.

Le prix des rideaux ou des voilages occultants dépend entièrement du tissu, des dimensions et du style de pli. Une fois que vous aurez saisi des détails tels que le type de tissu, la taille, la couleur et d'autres caractéristiques, le prix sera calculé et affiché instantanément.

Si vous avez un compte THREE GIRLS et que vous êtes connecté, vous pouvez consulter vos commandes en ligne. Sinon, contactez support@threegirls.com

Vous pouvez retirer les articles un par un en cliquant sur l’icône « – » à côté de chaque produit, ou cliquer sur « Supprimer » pour enlever tous les articles en une seule fois.

Vous pouvez également ajuster la quantité en saisissant le nombre souhaité.

Vérifiez ces points :
Le code est-il expiré ?
Y a-t-il des restrictions sur le produit ou le montant de la commande ?
Avez-vous saisi le code correctement ?
Vous avez toujours des problèmes ? Contactez support@threegirls.com

Notre système ne permet l'utilisation que d'un seul code de réduction par commande. Cependant, vous pouvez combiner le même code de réduction avec une carte cadeau pour économiser encore plus.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail peu de temps après avoir passé votre commande, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne l’avez toujours pas reçu, veuillez nous contacter à support@threegirls.com pour obtenir de l’aide.

Pour les produits personnalisés basés sur vos spécifications, nous n'acceptons généralement pas les échanges.
Pour les articles endommagés ou défectueux, nous proposons uniquement des échanges. *Les échanges doivent correspondre aux détails de la commande originale (y compris la taille, le style de pli, la couleur, la doublure, etc.).
Veuillez nous contacter par email à support@threegirls.com dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Conservez tous les emballages (à la fois extérieur et intérieur) et incluez des photos de l'emballage ainsi que du produit pour la demande d'échange d'article endommagé. Une fois que nous aurons confirmé le problème, nous organiserons l'échange pour vous.

Vous recevrez un e-mail de confirmation peu après votre commande. Vérifiez les courriers indésirables/spams si vous ne le voyez pas. Contactez support@threegirls.com si nécessaire

Nous travaillons avec des transporteurs mondiaux de confiance—y compris UPS, FedEx, DHL et USPS—pour garantir que votre colis arrive en toute sécurité et à temps.
Rideaux sur mesure : livraison estimée sous 7 à 14 jours ouvrables (livré à votre porte ; certaines zones peuvent nécessiter une signature).
Échantillons de tissu gratuits : livraison estimée sous 3 à 10 jours ouvrables (livrés dans votre boîte aux lettres ; signature non requise).
Vous avez des questions ou besoin d’aide ? Contactez-nous à support@threegirls.com

Oui, la livraison dans le monde entier est disponible, sauf vers les bases militaires ou les zones restreintes. Consultez notre Politique d'expédition pour plus de détails.

Les frais de livraison dépendent de la localisation et du mode d'expédition. Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.

Les échantillons de tissu/livrets sont expédiés via DHL eCommerce ou USPS (aucune signature requise).
Les rideaux sont expédiés via DHL Express, FedEx ou UPS avec un service porte-à-porte (une signature peut être requise).

En général, nous n'expédions pas les articles séparément. Cependant, dans de rares cas, comme lorsque le poids d'un colis dépasse les limites autorisées, il peut être nécessaire d'expédier les articles séparément. Si cela se produit, nous vous enverrons un e-mail avec les informations de suivi pour chaque colis.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous dès que possible pour la mettre à jour. Une fois expédiée ou prête à être retirée, les modifications d’adresse ne sont plus possibles.

Non, veuillez utiliser une adresse postale physique pour la livraison.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et PayPal. Des questions ? Contactez support@threegirls.com

Tous les droits de douane et la TVA sont à votre charge. Le montant spécifique dépendra des lois fiscales de votre pays/région.

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'inscription, de la connexion ou de la vérification du bot, veuillez essayer de changer de navigateur ou d'utiliser un réseau plus stable. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter à support@threegirls.com

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Vérifiez les informations de facturation et de paiement ou essayez une autre carte/méthode de paiement. Contactez votre banque ou votre fournisseur de paiement si les problèmes persistent. Une commande ne peut utiliser qu'une seule carte de crédit.

Les raisons possibles incluent :
Informations de carte incorrectes
Restrictions de la carte sur les paiements en ligne
Problèmes techniques avec la passerelle de paiement ou la banque
Essayez à nouveau plus tard ou utilisez une autre méthode.

Non, les acheteurs sont responsables de la TVA et des droits d'importation selon la réglementation de leur pays.

Les échantillons de tissu et les livrets d'échantillons ne peuvent pas être retournés.

Les commandes personnalisées peuvent être annulées pour un remboursement complet dans les 12 heures suivant la confirmation du paiement (jours ouvrables). Après le début de la production, des frais de 25 % s'appliquent. Aucune annulation après l'expédition.

Nous acceptons les demandes de retour dans les 30 jours suivant la réception. Signalez les défauts dans les 7 jours à support@threegirls.com avec des photos et l'étiquette d'expédition. Les articles retournés doivent être inutilisés, avec les étiquettes et l'emballage d'origine.

Une fois les retours inspectés et approuvés, nous proposons un remboursement, une réparation ou un remplacement à notre discrétion. Les remboursements sont traités sous 3 à 10 jours ouvrables selon le mode de paiement initial.

Non. Les commandes précédentes ne sont pas éligibles aux baisses de prix ni aux remboursements de réduction.

Si votre colis est perdu pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour le localiser. S'il n'est pas retrouvé, nous vous enverrons une commande de remplacement. Cependant, si le colis est marqué comme livré et signé, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ni de remplacement. Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Les remboursements apparaissent généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables après traitement.