Gwarancja

W THREE GIRLS zobowiązujemy się do tworzenia zasłon na zamówienie, które są łatwe, bezstresowe i wyjątkowo dopasowane do Twojej przestrzeni. Każda zasłona jest wykonana z dbałością, wspierana przez usługi zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci pełen spokój od początku do końca.

Co oferujemy, aby pomóc Ci zamawiać z pewnością siebie

Wybierz swój ulubiony styl

Znajdź styl i tkaninę, które najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom i wystrojowi domu

Eksperckie wsparcie pomiarowe

Uzyskaj spersonalizowane wskazówki dotyczące mierzenia i wyboru idealnego stylu dla Twoich okien.

30-dniowa gwarancja zwrotu (na kwalifikujące się produkty)

Jeśli Twoje zamówienie spełnia warunki, możesz poprosić o zwrot w ciągu 30 dni od jego otrzymania. Pełne informacje znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Instrukcje instalacji

Każde zamówienie zawiera jasne, krok po kroku instrukcje montażu. Prosimy o ich dokładne przestrzeganie oraz delikatne obchodzenie się z haczykami do zasłon, aby nie uszkodzić tkaniny ani systemu podnoszenia.

Uwaga: Jeśli nie zamówiłeś próbek tkanin przed złożeniem zamówienia lub odmówiłeś tej oferty, nie możemy przyjąć zwrotów z powodu niezadowolenia z koloru lub faktury.

Ograniczona dożywotnia gwarancja

THREE GIRLS z dumą oferuje ograniczoną dożywotnią gwarancję obejmującą Twoje zasłony przez cały okres ich użytkowania.

Co jest objęte gwarancją
Jeśli Twoja zasłona ma wadę spowodowaną przez produkcję lub wykonanie (taką jak luźne szwy lub awaria komponentu), sprawdzimy problem i naprawimy lub wymienimy produkt – według naszego uznania – bezpłatnie.

Co nie jest objęte gwarancją
Ta gwarancja nie obejmuje:

  • Normalnego zużycia (blaknięcia od światła słonecznego, ogólnego starzenia się tkaniny, drobnych przebarwień, uszkodzeń spowodowanych przez wodę, zwierzęta domowe lub owady oraz zużycia mechanizmów podnoszących).
  • Uszkodzeń spowodowanych nieautoryzowanymi modyfikacjami, nieprawidłowym montażem lub naprawami nieprofesjonalnymi.
  • Zmian w trendach lub preferencjach z upływem czasu (np. zasłona przestała odpowiadać Twojemu stylowi).
  • Przeniesienia własności – gwarancja dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy i nie jest przenoszalna.

Jak długo obowiązuje
Gwarancja jest ważna przez cały okres użytkowania produktu przy normalnym użytkowaniu.

Jak zgłosić reklamację gwarancyjną

Prosimy o wysłanie e-maila na adres support@threegirls.com z tematem:
„Wniosek o gwarancję + numer zamówienia”

Prosimy o dołączenie:

  • Krótki opis problemu
  • Wyraźne zdjęcia pokazujące wadę

Nasz zespół odpowie w ciągu 3 dni roboczych, aby jak najszybciej pomóc rozwiązać problem.