Zdrowa usługa czyszczenia zasłon
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź tutaj odpowiedzi dotyczące usług, produktów, zamówień, płatności i kont, wysyłki i dostawy oraz zwrotów i refundacji.
Czym jest usługa Healthy Curtain Cleaning i czy jest obowiązkowa?
To opcjonalne czyszczenie przed wysyłką, które zapewnia, że Twoje zasłony dotrą świeże, bez zapachu i gotowe do zawieszenia. Choć nie jest to wymagane, jest zdecydowanie zalecane dla osób ceniących czystość i wygodę.
Czy proces czyszczenia skurczy lub uszkodzi moje zasłony?
Nie. Tkaninę przed krojeniem i szyciem poddajemy delikatnemu, przeciwkurczowemu praniu wstępnemu. Twoje zasłony zachowają rozmiar i kształt — nawet po kolejnych praniach w domu.
Kto powinien wybrać tę usługę?
To idealne rozwiązanie dla rodzin dbających o zdrowie, osób z alergiami, zapracowanych właścicieli domów lub każdego, kto chce, aby jego zasłony były dostarczone świeże, zdezynfekowane i bez zagnieceń od pierwszego dnia.
Jak są pakowane zasłony po czyszczeniu?
Po wyczyszczeniu i prasowaniu w wysokiej temperaturze, zasłony są starannie składane i pakowane w materiały ochronne, aby dotarły schludne i gotowe do zawieszenia zaraz po wyjęciu z pudełka.
Czy proces czyszczenia jest bezpieczny dla dzieci i zwierząt domowych?
Tak. Używamy ekologicznych detergentów i unikamy ostrych chemikaliów oraz toksycznych oparów. To bezpieczny wybór dla niemowląt, dzieci, zwierząt domowych oraz osób z wrażliwościami.
Jak długo proces czyszczenia wydłuża czas realizacji mojego zamówienia?
Czyszczenie przed wysyłką zajmuje minimalny czas — Twoje zasłony zostaną wysłane w standardowym terminie dostawy.
Czy mogę zamówić tę usługę dla zasłon, które już kupiłem?
Obecnie usługa czyszczenia jest dostępna tylko jako dodatek do nowych zamówień na zasłony przed wysyłką.
Czy ta usługa czyszczenia wpływa na tkaninę lub kolor zasłony?
Nie. Nasz delikatny, bezpieczny dla tkanin proces czyszczenia i suszenia na powietrzu zachowuje oryginalny kolor i fakturę Twojej zasłony bez żadnych uszkodzeń.
Czym jest technologia THREE GIRLS ZeroLight TriCore™?
Czym jest technologia blackout TriCore™ THREE GIRLS ZeroLight?
Technologia THREE GIRLS ZeroLight TriCore™ posiada opatentowaną, trójwarstwową konstrukcję, która zapewnia prawdziwe 100% zaciemnienia, gwarantując maksymalną prywatność i lepszy sen. Zawiera:
Białą warstwę ochronną: Utrzymuje podszewkę w nienagannym stanie i dobrze komponuje się z każdym materiałem zasłon.
Warstwę technologii przeciwsłonecznej: Blokuje promienie UV, zapobiegając blaknięciu i pomaga utrzymać chłód w pomieszczeniu.
Biały proces flokowania: Dodaje teksturę, jednocześnie poprawiając tłumienie dźwięku i izolację.
Ta zaawansowana technologia nie tylko gwarantuje całkowitą ciemność, ale także zwiększa wydajność i komfort Twoich zasłon.
Jakie są specyfikacje podszewki zaciemniającej ZEROlight TriCore™?
Występuje w uniwersalnym białym kolorze, wykonany w 100% z poliestru, o średniej gramaturze 210 GSM. Można go prać w pralce w zimnej wodzie, jest łatwy do czyszczenia i pomaga redukować hałas.
Jakie tkaniny najlepiej sprawdzają się w zasłonach bez podszycia?
Zasłony bez podszewki są idealne dla tkanin przejrzystych lub tych, które już zapewniają 100% zaciemnienia. Wybierając zasłony bez podszewki, używa się tylko tkaniny wierzchniej, bez żadnej podszewki — lekkie i przewiewne, ale z ograniczonym zaciemnieniem.
Dlaczego zasłony bez podszycia nie są zalecane dla standardowych tkanin?
Zasłony bez podszycia wykonane z standardowych tkanin słabo blokują światło i zapewniają mniejszą prywatność. Jeśli chcesz lepszą kontrolę światła i prywatność, wybierz zasłony z podszyciem.
Jakie są dodatkowe korzyści z zastosowania podszewki zaciemniającej ZEROlight TriCore™?
Całkowicie blokuje światło bez użycia szkodliwych chemikaliów, chroni przed promieniowaniem UV, zapobiegając blaknięciu, utrzymuje ciepło w pomieszczeniach zimą i chłód latem, a także posiada łatwą do czyszczenia powierzchnię, która dodatkowo tłumi hałas.
Informacje o produkcie
Instrukcje pomiaru
Aby uzyskać szczegółowe instrukcje pomiaru, prosimy [kliknij tutaj].
Czym jest narzędzie pomiarowe?
Narzędzie Pomiarowe pomaga dokładnie zmierzyć wymiary potrzebne do Twoich zasłon na wymiar, zapewniając idealne dopasowanie do Twojej przestrzeni. Wystarczy kilka prostych kroków, aby łatwo uzyskać wymaganą długość i szerokość.
Kliknij tutaj, aby skorzystać z Narzędzia Pomiarowego
Co oznacza „Szerokość zasłon plisowanych”?
W przypadku modeli plisowanych szerokość zasłony odnosi się do odległości od pierwszej plisy po lewej do ostatniej plisy po prawej (z wyłączeniem zakładki).
Co oznacza „Szerokość pojedynczego panelu po złożeniu plis”?
To jest gotowa szerokość jednej zasłony po zszyciu zakładek i całkowitym rozciągnięciu panelu — mierzona od lewej krawędzi zakładki do prawej krawędzi zakładki.
Czy zasłony są dostarczane z haczykami?
Tak. Każde zamówienie zawiera regulowane plastikowe haczyki, które pozwalają łatwo dostosować wysokość zawieszenia dla lepszego dopasowania. Kije do zasłon lub pierścienie sprzedawane są osobno.
Czy podwójna szerokość wiąże się z szwem?
Dla zasłon dłuższych niż 108 cali maksymalna szerokość bez szwu wynosi 56 cali. Zasłony krótsze niż 108 cali nie mają ograniczeń dotyczących szerokości szwu. W przeciwnym razie zasłony o podwójnej szerokości będą miały pionowy szew.
Co to jest szerokość stosu zasłon?
Szerokość zasłony po złożeniu to przestrzeń, jaką zasłony zajmują, gdy są całkowicie przesunięte na jedną stronę. W przypadku zasłon THREE GIRLS zwykle stanowi to około 20% całkowitej zamówionej szerokości, w zależności od tkaniny i stylu główki. [Kliknij, aby zobaczyć]
Jaki jest zwrot Twoich zasłon?
Nasza długość powrotu zasłony wynosi 2 cale.
Co to jest kształtowanie pamięci?
Formowanie pamięciowe pomaga zasłonom zachować fałdy i estetycznie się układać przez długi czas. Po więcej informacji kliknij [tutaj].
Jaki jest maksymalny rozmiar zasłony, który można poddać formowaniu pamięci?
Trening pamięci Maksymalny rozmiar: szerokość 160 cali; długość 263 cali.
Czy proces formowania pamięci obsługuje zasłony plisowane?
Tak, to prawda.
Czy zasłony z pamięcią kształtu zachowają swój kształt po transporcie?
Tak, w przypadku zasłon z pamięcią kształtu starannie je składamy i pakujemy tak, jak pokazano na zdjęciu, aby zachować ich formę i zapewnić, że efekt pamięci kształtu zostanie zachowany podczas transportu.
Jak mogę utrzymać pamięć kształtu moich zasłon?
Efekt pamięci kształtu może się różnić w zależności od tkaniny. Zagniecenia mogą powstać podczas transportu lub długotrwałego przechowywania w opakowaniu. Zaleca się jak najszybsze wyjęcie zasłon z opakowania i powieszenie ich. W razie potrzeby prasowanie zasłon pomoże przywrócić im kształt.
Jakiego koloru jest podszewka ZeroLight TriCore™ 100% zaciemniająca?
Jest biały. Po więcej szczegółów kliknij [tutaj].
Czy zasłony mają podszewkę w standardzie?
Nie, zasłony domyślnie nie mają podszewki. Masz możliwość dodania podszewki według własnych preferencji podczas składania zamówienia.
Ile paneli jest w zestawie?
Zasłony sprzedawane są pojedynczymi panelami. Zamówienie ilości 1 oznacza jeden panel.
Jak używać regulowanych plastikowych haczyków?
Aby opuścić hak, przesuń go w dół do wybranej pozycji. Aby go podnieść, wyciągnij go od dołu i włóż ponownie na wyższe miejsce, aby idealnie dopasować.
Jak obliczyć liczbę zakładek na mojej zasłonie?
Aby obliczyć liczbę zakładek, podziel szerokość panelu przez 5, a następnie dodaj 1.
Przykład:
Panel 40" ÷ 5 + 1 = 9 zakładek
Panel 72" ÷ 5 + 1 = 16 zakładek
Panel 84" ÷ 5 + 1 = 18 zakładek
Jaka jest domyślna wielokrotność plisowania?
Używamy podwójnej ilości tkaniny, aby stworzyć pełniejsze fałdy, co daje bardziej elegancki efekt drapowania.
Jaki jest standardowy odstęp między plisami?
Odstępy między zakładkami zostały nieco dostosowane (standard branżowy to 5 cali), aby pasowały do karniszy o długości od 36 do 120 cali. Zostało to naukowo przetestowane, aby zapewnić spójny i zrównoważony efekt drapowania.
Czy zasłony są dostarczane z kółkami?
Zasłony nie zawierają kółek do zasłon, ale każde zamówienie zawiera regulowane haczyki do zasłon, które pozwalają łatwo dostosować wysokość do Twojej przestrzeni.
Ile potrzebuję kółek do zasłon?
Zastanawiasz się, ile kółek będziesz potrzebować do swoich zasłon z marszczeniem typu pinch pleat? Kluczem jest odstęp między zakładkami. W THREE GIRLS nasze zasłony z marszczeniem pinch pleat mają odstęp między zakładkami wynoszący 5 cali. Wystarczy podzielić szerokość panelu zasłony przez odstęp między zakładkami i dodać jeden! Na przykład:
40 cali szerokości ÷ 5 + 1 = 9 kółek
72 cali szerokości ÷ 5 + 1 = 16 kółek
84 cali szerokości ÷ 5 + 1 = 18 kółek
Jak mogę zamówić tkaninę od THREE GIRLS?
Po prostu wyślij e-mail z informacją o materiale tkaniny, kolorze i rozmiarze (w calach) do naszego zespołu wsparcia pod adresem support@threegirls.com. Prześlemy Ci wycenę zarówno tkaniny, jak i wysyłki.
Przy zamawianiu zasłon z zakładkami, czy powinienem zamawiać według szerokości pojedynczego panelu, czy pary?
Podczas zamawiania zasłon z marszczeniem typu pinch pleat możesz wybrać pojedynczy panel lub parę zasłon. Oto jak działa każda z opcji:
Pojedynczy panel:
Zamów szerokość zasłony równą całkowitej szerokości karnisza (np. 120 cali). Zasłona zostanie wykonana z tkaniny o szerokości dwukrotnie większej (240 cali).
Para zasłon:
Podaj całkowitą szerokość karnisza, która zostanie podzielona na dwa równe panele (np. dla szerokości 120 cali otrzymasz dwa panele, każdy o szerokości 60 cali). Każdy panel będzie wykonany z tkaniny o szerokości dwukrotnie większej niż ostateczna szerokość (dla panelu 60-calowego użyjemy 120 cali tkaniny), aby stworzyć marszczenia pinch pleat.
W obu opcjach ważne jest, że używamy 200% szerokości tkaniny (podwójna pełność tkaniny) w stosunku do gotowej szerokości, aby uzyskać efekt marszczenia pinch pleat.
Czy istnieje różnica między zakładkami w zasłonach kawiarnianych a zwykłych zasłonach?
Nie, nie ma różnicy, jeśli styl zakładki jest taki sam.
Jaki jest rozmiar próbki tkaniny?
Rozmiar próbki tkaniny to 5,5 x 4,3 cala.
Czy mogę zobaczyć tkaninę osobiście?
Tak,
Proszę zauważyć, że ze względu na różnice w partiach druku, jasności ekranu i rozdzielczości, rzeczywisty kolor może nieznacznie różnić się od tego, co widzisz na stronie produktu.
Dla klientów z rygorystycznymi wymaganiami dotyczącymi koloru, zalecamy najpierw zamówić próbki, aby potwierdzić kolor przed złożeniem pełnego zamówienia.
Kliknij tutaj, aby zamówić próbki
Instrukcje pielęgnacji zasłon?
Pranie w pralce: Prać w zimnej wodzie na delikatnym cyklu, aby zachować tkaninę.
Wybielanie: Nie wybielać, ponieważ może to uszkodzić tkaninę i kolor.
Suszenie w suszarce: Suszyć w niskiej temperaturze, aby uniknąć skurczenia i zachować jakość tkaniny.
Prasowanie: W razie potrzeby prasować na najniższym ustawieniu, aby usunąć zagniecenia.
Dodatkowe wskazówki pielęgnacyjne: Stosuj się do tych instrukcji pielęgnacji, aby przedłużyć żywotność zasłon i utrzymać intensywność kolorów.
Usługa zdrowego czyszczenia zasłon: Dzięki naszej usłudze zdrowego czyszczenia zasłon nie musisz się martwić o skurczenie, ponieważ usługa obejmuje specjalne leczenie przeciw skurczeniu.
Czy mogę użyć własnej tkaniny (COM) do zasłon?
W tej chwili nie oferujemy możliwości dostarczania własnej tkaniny przez klientów do zasłon na zamówienie. Aby utrzymać najwyższą jakość, używamy wyłącznie starannie wyselekcjonowanych i zweryfikowanych materiałów we wszystkich naszych produktach.
Czy są dostępne inne opcje personalizacji?
Świetne pytanie! Oferujemy różne opcje personalizacji, aby sprostać Twoim indywidualnym potrzebom. Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem support@threegirls.com lub poprzez czat online.
Zamawianie
Jak złożyć zamówienie?
Składanie zamówienia jest proste:
Dostosuj swój produkt, wybierając kolor, rozmiar, podszewkę i opcje.
Kliknij „Dodaj do koszyka.”
Sprawdź swoje zamówienie i kliknij „Przejdź do kasy.”
Wprowadź dane do wysyłki i płatności.
Wprowadź kody rabatowe i kliknij „Zapłać teraz.”
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu. Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z support@threegirls.com.
Czy są dostępne jakieś zniżki lub promocje?
Od czasu do czasu organizujemy promocje ograniczone czasowo. Najnowsze oferty są zawsze aktualizowane na naszej stronie Wyprzedaż, a aktywne kody rabatowe znajdziesz także na stronie głównej.
Pamiętaj, aby sprawdzić warunki i datę ważności każdego kodu, aby niczego nie przegapić.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem support@threegirls.com — chętnie Ci pomożemy.
Czy mogę zmienić zamówienie niestandardowe?
Zmiany można wprowadzać bezpłatnie w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Po upływie 12 godzin obowiązuje opłata w wysokości 25% z powodu dostosowań produkcyjnych.
Polityka anulowania zamówienia
Pełne informacje znajdziesz na naszej stronie Polityka anulowania.
Dlaczego po dokonaniu zakupu widzę dwie ceny?
Cena całkowita obejmuje:
Cena podstawowa: standardowy koszt produktu
Cena za personalizację: dodatkowy koszt za opcje takie jak rozmiar, podszewka lub dodatkowe usługi, takie jak wstępne pranie.
Co jeśli nie otrzymałem numeru mojego zamówienia?
Wypróbuj te kroki:
Sprawdź poprawność swojego adresu e-mail.
Sprawdź folder spam/śmieci.
Upewnij się, że e-mail z zamówieniem jest zgodny z adresem e-mail na Twoim koncie.
Jeśli nadal nie otrzymałeś e-maila, skontaktuj się z support@threegirls.com
Jak zamówić zasłony zaciemniające?
Wybierz opcję ZeroLight TriCore™ Technology 100% Blackout Lining w numerze SKU produktu.
Czy masz sklep stacjonarny?
Obecnie nasze produkty są dostępne online za pośrednictwem naszej strony internetowej. Rozważamy również otwarcie sklepów stacjonarnych w przyszłości, aby lepiej obsługiwać naszych klientów.
Poproś o wycenę
Cena zasłon lub zaciemniających firan zależy całkowicie od tkaniny, wymiarów i stylu plisowania. Po wprowadzeniu szczegółów takich jak rodzaj tkaniny, rozmiar, kolor i inne cechy, cena zostanie natychmiast obliczona i wyświetlona.
Jak mogę zobaczyć moje zamówienie?
Jeśli masz konto THREE GIRLS i jesteś zalogowany, możesz przeglądać swoje zamówienia online. Jeśli nie, skontaktuj się z support@threegirls.com
Jak usunąć przedmioty z koszyka
Możesz usuwać przedmioty pojedynczo, klikając ikonę „–” obok każdego produktu, lub kliknąć „Usuń”, aby usunąć wszystkie przedmioty naraz.
Możesz także dostosować ilość, wpisując żądaną liczbę.
Dlaczego mój kod rabatowy nie działa?
Sprawdź te powody:
Czy kod wygasł?
Czy istnieją ograniczenia dotyczące produktów lub kwoty zamówienia?
Czy wpisałeś kod poprawnie?
Wciąż masz problemy? Skontaktuj się z support@threegirls.com
Czy mogę łączyć kody rabatowe?
Nasz system pozwala na użycie tylko jednego kodu rabatowego na zamówienie. Możesz jednak połączyć ten sam kod rabatowy z kartą podarunkową, aby zaoszczędzić jeszcze więcej.
Potwierdzenie zamówienia?
Po przetworzeniu Twojego zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli nie otrzymasz tego e-maila wkrótce po złożeniu zamówienia, sprawdź folder spam. Jeśli nadal go nie otrzymałeś, skontaktuj się z nami pod adresem support@threegirls.com, aby uzyskać pomoc.
Czy możemy wymienić?
W przypadku produktów wykonanych na zamówienie według Twoich specyfikacji zazwyczaj nie akceptujemy wymian.
W przypadku uszkodzonych lub wadliwych przedmiotów oferujemy jedynie wymiany. *Wymiany muszą odpowiadać oryginalnym szczegółom zamówienia (w tym rozmiar, styl plisowania, kolor, podszewka itp.).
Prosimy o kontakt mailowy pod adresem support@threegirls.com w ciągu 3 dni od otrzymania zamówienia. Zachowaj całe opakowanie (zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne) i dołącz zdjęcia zarówno opakowania, jak i produktu do zgłoszenia wymiany uszkodzonego przedmiotu. Po potwierdzeniu problemu zorganizujemy dla Ciebie wymianę.
Wysyłka i Dostawa
Kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Wkrótce po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Sprawdź folder spam/śmieci, jeśli go nie widzisz. W razie potrzeby skontaktuj się z support@threegirls.com
Jak długo trwa wysyłka?
Współpracujemy z zaufanymi globalnymi przewoźnikami — w tym UPS, FedEx, DHL i USPS — aby zapewnić bezpieczne i terminowe dostarczenie Twojej przesyłki.
Zasłony na wymiar: Szacowany czas dostawy to 7–14 dni roboczych (dostarczane pod drzwi; w niektórych rejonach może być wymagana podpis).
Darmowe próbki tkanin: Szacowany czas dostawy to 3–10 dni roboczych (dostarczane do skrzynki pocztowej; bez wymaganego podpisu).
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami pod adresem support@threegirls.com
Czy realizujecie wysyłkę międzynarodową?
Tak, dostępna jest wysyłka na cały świat, z wyjątkiem baz wojskowych lub obszarów objętych ograniczeniami. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Ile kosztuje wysyłka?
Koszty wysyłki zależą od lokalizacji i metody dostawy. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Jakie metody wysyłki stosujecie?
Próbki tkanin/książeczki wysyłane są za pośrednictwem DHL eCommerce lub USPS (bez wymaganego podpisu).
Zasłony wysyłane są za pośrednictwem DHL Express, FedEx lub UPS z usługą door-to-door (może być wymagany podpis).
Czy wysyłacie przesyłki w kilku paczkach?
Zazwyczaj nie wysyłamy przedmiotów osobno. Jednak w rzadkich przypadkach, na przykład gdy paczka przekracza limity wagowe, możemy być zmuszeni do wysłania przedmiotów osobno. Jeśli tak się stanie, wyślemy Ci e-mail z informacjami o śledzeniu każdej paczki.
Czy mogę zmienić mój adres dostawy?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby je zaktualizować. Po wysłaniu lub przygotowaniu do odbioru zmiana adresu nie jest możliwa.
Czy wysyłacie przesyłki na skrytki pocztowe?
Nie, proszę użyć fizycznego adresu ulicy do dostawy.
Płatności i konta
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe oraz PayPal. Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem support@threegirls.com
VAT i cła celne
Wszystkie cła i VAT są Twoją odpowiedzialnością. Konkretna kwota będzie zależeć od przepisów podatkowych obowiązujących w Twoim kraju/regionie.
Problemy z kontem
Jeśli napotkasz problemy z rejestracją, logowaniem lub weryfikacją bota, spróbuj przełączyć się na inną przeglądarkę lub stabilniejsze połączenie sieciowe. Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z nami pod adresem support@threegirls.com
Otrzymuj aktualizacje o nowych produktach
Aby otrzymywać informacje o nowych produktach, zapisz się na nasz newsletter lub aktualizacje. Opcja subskrypcji znajduje się w prawym dolnym rogu każdej strony.
Co powinienem zrobić, jeśli moja transakcja się nie powiedzie?
Zweryfikuj dane rozliczeniowe i płatnicze lub spróbuj użyć innej karty/metody płatności. Skontaktuj się ze swoim bankiem lub dostawcą płatności, jeśli problemy będą się powtarzać. Jedno zamówienie może być opłacone tylko jedną kartą kredytową.
Co powinienem zrobić, jeśli moja płatność nie zostanie zaakceptowana?
Możliwe przyczyny to:
Nieprawidłowe dane karty
Ograniczenia karty dotyczące płatności online
Problemy techniczne z bramką płatności lub bankiem
Spróbuj ponownie później lub użyj innej metody.
Czy podatek VAT i cła są wliczone?
Nie, nabywcy są odpowiedzialni za VAT i cła importowe zgodnie z przepisami swojego kraju.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Które produkty nie podlegają zwrotowi?
Próbki tkanin i katalogi próbek nie podlegają zwrotowi.
Polityka anulowania zamówienia
Zamówienia niestandardowe można anulować i otrzymać pełny zwrot pieniędzy w ciągu 12 godzin od potwierdzenia płatności (dni robocze). Po rozpoczęciu produkcji obowiązuje opłata w wysokości 25%. Anulowanie po wysyłce nie jest możliwe.
Jaki jest czas na zwrot?
Akceptujemy prośby o zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania. Zgłaszaj wady w ciągu 7 dni na adres support@threegirls.com wraz ze zdjęciami i etykietą wysyłkową. Zwracane przedmioty muszą być nieużywane, z oryginalnymi metkami i opakowaniem.
Jaki jest proces zwrotu?
Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu zwrotów oferujemy zwrot pieniędzy, naprawę lub wymianę według naszego uznania. Zwroty są realizowane w ciągu 3–10 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.
Czy dostępne są korekty cen lub zwroty rabatów?
Nie. Poprzednie zamówienia nie kwalifikują się do obniżek cen ani zwrotów rabatów.
Zaginione przesyłki i problemy z wysyłką
Jeśli Twoja przesyłka zaginie podczas transportu, skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby ją odnaleźć. Jeśli nie zostanie odnaleziona, wyślemy Ci zamienną przesyłkę. Jednak jeśli przesyłka jest oznaczona jako dostarczona i podpisana, nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.
Jak długo potrwa otrzymanie mojego zwrotu?
Zwroty zazwyczaj pojawiają się w ciągu 3–7 dni roboczych po przetworzeniu.
Skontaktuj się z nami
Wciąż nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie w naszym FAQ, śmiało skontaktuj się z nami, wypełniając formularz po prawej stronie. Odezwiemy się do Ciebie tak szybko, jak to możliwe.