Garanzia
Da THREE GIRLS, ci impegniamo a rendere le tende su misura facili, senza stress e unicamente adattate al tuo spazio. Ogni tenda è realizzata con cura, supportata da servizi pensati per offrirti completa tranquillità dall'inizio alla fine.
Cosa Offriamo per Aiutarti a Ordinare con Fiducia
Scegli il tuo stile preferito
Trova lo stile e il tessuto che meglio si adattano alle tue esigenze e all'arredamento della tua casa
Supporto Esperto per le Misurazioni
Ricevi una guida personalizzata su come misurare e scegliere lo stile perfetto per le tue finestre.
Garanzia di reso entro 30 giorni (per articoli idonei)
Se il tuo ordine è idoneo, puoi richiedere un reso entro 30 giorni dal ricevimento. Consulta la nostra Politica di Reso e Rimborso per tutti i dettagli.
Guida all'installazione
Ogni ordine include istruzioni di installazione chiare e dettagliate. Si prega di seguirle attentamente e di maneggiare con cura i ganci delle tende per evitare di danneggiare il tessuto o il sistema di sollevamento.
Nota: se non hai richiesto campioni di tessuto prima di effettuare l'ordine o hai rifiutato l'offerta, non possiamo accettare resi basati sull'insoddisfazione per il colore o la texture.
Garanzia a vita limitata
THREE GIRLS è orgogliosa di offrire una Garanzia Limitata a Vita che copre le tue tende per tutta la loro durata utile.
Cosa è Coperto
Se la tua tenda presenta un difetto causato dalla produzione o dalla lavorazione (come cuciture allentate o guasti ai componenti), esamineremo il problema e ripareremo o sostituiremo l’articolo—a nostra discrezione—senza alcun costo.
Cosa Non è Coperto
Questa garanzia non copre:
- Usura normale (sbiadimento dovuto alla luce solare, invecchiamento generale del tessuto, lievi scolorimenti, danni causati da acqua, animali domestici o insetti, e invecchiamento dei meccanismi di sollevamento).
- Danni causati da modifiche non autorizzate, installazione errata o riparazioni non professionali.
- Cambiamenti di tendenza o preferenze nel tempo (ad esempio, la tua tenda non è più il tuo stile).
- Trasferimento di proprietà—questa garanzia si applica solo all’acquirente originale ed è non trasferibile.
Durata
La garanzia è valida per tutta la vita del prodotto in condizioni di uso normale.
Come richiedere il servizio di garanzia
Si prega di inviare un'email a support@threegirls.com con oggetto:
“Richiesta di Garanzia + Numero d'Ordine”
Includere:
- Una breve descrizione del problema
- Foto chiare che mostrano il difetto
Il nostro team risponderà entro 3 giorni lavorativi per aiutarti a risolvere il problema il prima possibile.
