Garantie

Bei DREI MÄDCHEN setzen wir uns dafür ein, maßgeschneiderte Vorhänge einfach, stressfrei und einzigartig auf Ihren Raum abgestimmt zu gestalten. Jeder Vorhang wird mit Sorgfalt gefertigt, unterstützt von Dienstleistungen, die Ihnen von Anfang bis Ende vollkommene Ruhe bieten.

Was wir anbieten, um Ihnen zu helfen, mit Vertrauen zu bestellen

Kostenlose Stoffmuster

Fordern Sie Muster an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, um die Textur zu fühlen und die wahre Farbe persönlich zu sehen.

Expertenmessunterstützung

Erhalten Sie persönliche Anleitung zur Messung und Auswahl des perfekten Stils für Ihre Fenster.

30-Tage Rückgabegarantie (auf berechtigte Artikel)

Wenn Ihre Bestellung berechtigt ist, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung anfordern. Siehe unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie für vollständige Details.

Installationsanleitung

Jede Bestellung enthält klare, schrittweise Installationsanleitungen. Bitte befolgen Sie diese sorgfältig und behandeln Sie die Vorhanghaken vorsichtig, um das Gewebe oder das Hebesystem nicht zu beschädigen.

Hinweis: Wenn Sie vor der Aufgabe Ihrer Bestellung keine Stoffmuster angefordert oder das Angebot abgelehnt haben, können wir Rücksendungen aufgrund von Unzufriedenheit mit der Farbe oder der Textur nicht akzeptieren.

Begrenzte lebenslange Garantie

THREE GIRLS ist stolz darauf, eine eingeschränkte Lebenslange Garantie anzubieten, die Ihre Vorhänge während ihrer gesamten Nutzungsdauer abdeckt.

Was abgedeckt ist
Wenn Ihr Vorhang einen Mangel aufweist, der durch Herstellung oder Verarbeitung verursacht wurde (wie z.B. lose Nähte oder Komponentenfehler), werden wir das Problem überprüfen und entweder den Artikel reparieren oder ersetzen—nach unserem Ermessen—kostenlos.

Was nicht abgedeckt ist
Diese Garantie deckt nicht ab:

  • Normale Abnutzung (Verblassen durch Sonnenlicht, allgemeine Alterung des Stoffes, geringfügige Verfärbung, Schäden durch Wasser, Haustiere oder Insekten sowie Alterung der Hebemechanismen).
  • Schäden, die durch unbefugte Änderungen, falsche Installation oder nicht fachgerechte Reparaturen verursacht wurden.
  • Änderungen in Trends oder Vorlieben im Laufe der Zeit (d.h. Ihr Vorhang entspricht nicht mehr Ihrem Stil).
  • Eigentumsübertragung—diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht übertragbar.

Wie lange es hält
Die Garantie gilt für die Lebensdauer des Produkts bei normalem Gebrauch.

Wie man Garantie-Service anfordert

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@threegirls.com mit dem Betreff:
„Garantieanfrage + Bestellnummer“

Fügen Sie Folgendes hinzu:

  • Eine kurze Beschreibung des Problems
  • Klar erkennbare Fotos, die den Defekt zeigen

Unser Team wird innerhalb von 3 Werktagen antworten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.